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 ショップ名 錬金術工房WEBSHOP
 運営責任者 株式会社錬金術工房・荒木元太郎 
 所在地 〒152-0023  東京都目黒区八雲3-20-4-105
 電話番号 090-3693-3636
 Eメールアドレス cs@alchemiclabo-eshop.com
 ホームページアドレス 公式情報サイト http://www.alchemiclabo.com/ (フレーム内URL gentaroaraki.com)
錬金術工房WEBSHOP http://web.alchemiclabo-eshop.com/
 営業時間実店舗はございません。
お問い合わせメールへの返信は業務定休日を除く、基本72時間以内とさせていただきます。
 定休日土・日・祝祭日は業務定休日といたします。
年末・年始・お盆・GWなどは、別途休業期間の告知をいたします。
 ご注文方法当ショッピングカートからのご注文のみ。
電話/FAX/メールでのご注文は、何らかの理由により、事前に当方が許可した場合に限ります。
 商品代金以外の付帯費用等・消費税
・振込み手数料
・送料1…ゆうパック(梱包料120円を含み、80サイズ以上も60サイズ料金)(配達日時指定可能)
・送料2…レターパックプラス全国均一510円(商品総額10,000円未満)(配達日時指定は不可能)
※その他、別途必要な場合は、サイト内購入案内やショップ内などに明記いたします。
 お支払方法及びお支払期限◆◆支払い方法:
1・郵便振替口座(ゆうちょ銀行当座口座)
2・クレジットカード決済

口座名義人:株式会社錬金術工房 ((カ)レンキンジュツコウボウ)

※口座番号はご注文確定メールに記載しております※
※1-1郵便振替と1-2ゆうちょ当座口座は同じ口座の別番号表記です※

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◆1-1:郵便振替口座
・口座番号は「記号・番号」
・全額前払い
・窓口用紙、ゆうちょATM、ゆうちょダイレクトからお振込が可能です
※通信欄に当方指示のカスタマーコード(注文振込番号)入力をお願いしております。

◆1-2:ゆうちょ銀行当座口座
・口座番号は銀行当座番号「店名・口座番号」
・全額前払い
・他銀行からのお振込が可能です
・ゆうちょATM、ゆうちょダイレクトからお振込が可能です
※振込人名義欄へ当方指示の略カスタマーコード(注文振込番号)入力をお願いしております。

◆◆支払期限
お客様ご注文~72時間以内のご注文確定返信メールに記載する支払期限日(~約2週間以内)
※入金期限日の延長ご希望は事前にご相談ください※
※長期連休、年末年始などは別途延長設定可能な場合もございます※
※ご連絡・ご相談無く
支払期限〆切日内に入金が無かった場合→自動的に注文キャンセル
支払期限〆切日後のご相談の無いご入金は→キャンセル返金処理(実費手数料差引)

※抜き差しならないご事情で支払期限内ご入金が出来なかったけれど購入されたい場合は別途ご連絡・ご相談ください※
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◆2:クレジットカード決済
VISA/ MasterCard/ JCB/ AMEX / Diners がご利用いただけます。

クレジットカード決済ご注文手順は
・錬金術自動返信「ご注文仮お控えメール」…注文も決済も未完了
・「ご注文確定返信メール」…2通目メールで注文確定、同時出荷は決済完了


※ご注文金額、送料に変更の場合…「ご注文確定返信メール記載の合計金額が正しい決済金額」
※商品出荷後…クレジット決済完了(組立加工サービスなど納期が長いものはご注意下さい)


・デビットカードご使用の際は二重引き落しが発生します
・お申込時(ご注文確定返信メール記載金額)直後の引落し金額分は、クレジットカード会社から後日返金されます。
・「ご注文確定返信メール」確定金額のみが、お客様のお支払い商品金額です。


・返金タイミングは弊社 錬金術工房ではわかりませんので、
返金に関する詳細につきましてはお客様ご自身で、ご利用のクレジットカード会社にご確認をお願いいたします。

 商品の引渡し時期◆郵便振替口座(ゆうちょ当座口座)へご入金の場合:
・ご入金後、土日祝日を除いた営業日2~6日以内に出荷

◆クレジットカードお支払の場合:
・注文確定返信メール後、当日~日祝休業日を除く2~3日以内に出荷(出荷後に決済完了)

※組立加工サービス、セミオーダーなど納期が長い商品は、別途それぞれの必要期間がプラスされます※
※当方の営業カレンダー休業予定により発送日は変動いたします※
※当方の急な休業等の為に出荷が遅れる場合もございます※
 お申込有効期限確定通知メールに記載の入金〆切日までの期間内(約2週間以内)
ご注文から72時間以内に入金口座及び入金期間を併記したお申込み内容確定メールを送信いたします。

 販売条件等◆基本事項以外で購入に何らかの条件が付帯する商品を販売する場合は
その旨を錬金術工房サイト内またはカートのトップページ及び商品ページに明記いたします。
例)Bグレード商品など一部キズを明記している商品の返品不可など

◆商品買占め等の不正な申込みを防止する為に「1回/月間の購入制限数付き商品」があります。

・個人でのご購入ご利用を念頭に制限数設定がある商品と、ない商品があります。
・制限数を越えたお申込み(お一人様同じドール2体以上同時申込みなど)の場合は、
同種のご注文最後の1体を注文有効とし、重複したご注文は削除させていただく場合がございます。

何卒ご理解ご了承くださいませ。

 返品の条件◆◆返品の条件:
商品到着後7日間以内のご連絡を必須条件として
 以下の対応をいたします

◆お客様都合、正常品の返品・交換・返金
・手作り品や特殊品であり正常仕様内の為、お受けできません。

◆Bグレード割引商品の返品・交換・返金
・予め個別商品ページに返品等の対応不可が明記されており
 手作り品や特殊品の為、お受けできません。

◆不良品の判断
・到着7日間以内にメールご連絡→返品に相応する不良状態のご説明をメールでお送りください→
 →錬金術工房の商品説明と不良か否かの説明を返信→協議→
 →最終的に錬金術工房にて返品相当か否かを判断させていただきます
※「商品仕様内である」など当方にて不良品と判断できない場合は
 返品・交換をお断りする場合がございます。

◆不良品の返品
・到着7日間以内にメールご連絡→返品に相応する不良状態のご説明をメールでお送りください→
 →錬金術工房の商品説明と不良か否かの説明を返信→返品交換または返金対応の協議→
 →不良品認定後、着払い返品の詳細をお送りいたします→
 →錬金術へ着払い返品が到着後→交換良品の発送、又は返金対応

※原則同商品への交換対応を行い、同在庫が無い場合にのみ返金対応をいたします※

◆品違い返品
・到着7日間以内のメールでお申し出→品違い返品お客様ご説明をメールでお送りください→
 →錬金術工房から着払い返品の詳細をお送りいたします→
 →錬金術へ着払い返品が到着後→正しいご注文品の発送

※原則同商品への交換対応を行い、同在庫が無い場合にのみ返金対応をいたします※

◆運送時の内容破損・汚損
・受取時に気づかれた場合はその場で配達業者へお申し出の上、一旦受取拒否なさってください。
・受取後に気づかれた場合は錬金術工房へメールにてご連絡下さい。業者へ連絡致します。
 いずれの場合も、事実関係を調査後、錬金術工房または業者負担にて返品・交換品発送手続きを致します。

◆返品・交換手数料
・錬金術工房で不良品と判断した商品および品違いの
 返品・交換にかかる送料・手数料は全て当方が負担いたします。
 事業主体株式会社 錬金術工房
 その他事前にメール等でお約束のないお電話でのご連絡にはお応えできません。
最初のご連絡は必ずメールまたはメールフォームにてお送りください。
商品特性など、ご注文前に細部へのご質問がございましたら
お気軽にcs@alchemiclabo-eshop.comまでお問合せ下さい。

新着商品
営業カレンダー
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土日祝が通販発送業務定休日。
6/9(日)ドールショウ56夏(東京・浅草)、6/30(日)第41回Doll's Myth (大阪・梅田)
イベント直接出店する日に印がつきます。